Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Softy Paper, gevestigd te Kerkewijk 28a, 3901 EG Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98892401 (hierna: “Softy Paper”).

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Softy Paper, accepteert de klant deze Algemene Voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Softy Paper zijn bevestigd.

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Softy Paper zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Softy Paper een bevestiging van de bestelling naar de klant stuurt of de klant de bestelling op andere wijze bevestigd heeft ontvangen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 De prijzen van de producten zijn vermeld op de website van Softy Paper en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website van Softy Paper, namelijk iDEAL, Klarna, Creditcard, of PayPal. Softy Paper behoudt zich het recht voor om de betalingstermijnen en -voorwaarden te wijzigen.

4. Levertijd en Verzending

4.1 De standaard levertijd is twee tot vier werkdagen. Softy Paper doet haar uiterste best om deze levertijd te respecteren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.

4.2 De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van de bestelling. Voor meer informatie over verzendkosten, zie de pagina Verzenden en Retouren.

5. Retouren en Retourvoorwaarden

5.1 Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit.

5.2 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

5.3 Voor het aanmelden van een retourzending en verdere instructies, neem contact met ons op via e-mail op info@softypaper.nl of telefonisch op +31 (0) 800 33 55.

6. Privacy en Gegevensbescherming

6.1 Softy Paper respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar onze Privacy Policy.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

7.1 Softy Paper garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

7.2 Softy Paper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik of ongeoorloofd gebruik van de producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar wordt gedekt, indien van toepassing.

7.3 Softy Paper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit het verlies van gegevens of andere immateriële schade.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Softy Paper en de klant is Nederlands recht van toepassing.

8.2 In geval van geschillen zullen partijen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien een oplossing niet kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.