Verzenden en retouren
Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft over ons verzend- en retourbeleid. We streven naar een vlotte en zorgeloze ervaring voor u, van het plaatsen van uw bestelling tot het ontvangen en eventueel retourneren van uw producten. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te ondersteunen!
Verzenden
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 24 uur te verwerken en te verzenden. Na verzending ontvangt u een bevestiging met een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen. Bestellingen worden doorgaans binnen drie werkdagen na verzending geleverd.
Voor bestellingen boven de €75,- bieden wij gratis verzending aan. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een standaard verzendtarief, dat wordt berekend tijdens het afrekenproces.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en snel bij u aankomt. Indien er zich problemen voordoen met de levering of als u vragen heeft over uw zending, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Retouren
Retourneren is mogelijk mits de verpakking niet is geopend en het product in originele staat verkeert. Klanten dienen de retourkosten zelf te dragen en de retouraanvraag binnen 7 dagen na ontvangst van het product in te dienen.
Voor het aanvragen van een retour en het ontvangen van een retourlabel kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 7 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.